Kuidas saame sind aidata?

Acticade abi ja korduma kippuvad küsimused

Otsi märksõna või sirvi küsimusi teemade kaupa.

Kõik küsimused on kuvatud teemade kaupa.

Stuudio liikmelisus – enne liitumist

Mida Stuudio liikmelisus sisaldab?

Stuudio liikmelisusega saad valida mati-, Pilatese seadme- ja jõusaalitundide vahel. Sõltuvalt valitud liikmelisusest saad osaleda 4, 8 või 12 tunnis kuus ning kujundada oma liikumisrutiini eri tüüpi treeningutest.

Kõik tunnid toimuvad Acticade’i juhendajate professionaalse ja personaalse juhendamisega.

Kui kaua üks tund kestab?

Kõik Acticade’i rühmatunnid kestavad 50 minutit.

Kuidas näeb välja tund Pilatese seadmetel?

Igal inimesel on terve tunni jooksul kasutada oma Pilatese seade. Sõltuvalt tunnist treenime kas reformeril, tornil (Tower) või toolil (Chair).

Juhendaja õpetab seadistusi ja harjutusi samm-sammult ning aitab liikumist sinu vajaduste järgi kohandada.

Kas seadmetunnis osalemiseks peab mul olema varasem kogemus?

Varasem seadmetundide kogemus ei ole vajalik. Tunnid toimuvad juhendatult ning aitame sul õppida seadmeid turvaliselt, teadlikult ja eesmärgipäraselt kasutama.

Seadmetel treenimine ei asenda matitööd, vaid toetab ja arendab seda, aidates arendada jõudu, kontrolli, stabiilsust ning kehatunnetust.

Mul on valu või vigastus. Kas seadmetunnid sobivad mulle?

Pilatese seadmed võimaldavad pakkuda kehale tuge, reguleerida vastupanu ja kohandada liikumist vastavalt inimese vajadustele. Aitame sul valida sobiva tunni ja vajalikud harjutuste kohandused.

Vajaduse korral soovitame enne rühmatundidega alustamist personaalset hindamist või individuaaltundi.

Kuidas valida 4x, 8x või 12x kuus liikmelisuse vahel?

Soovitame lähtuda sellest, mitu korda nädalas saad realistlikult treeningutes osaleda:

  • 4x kuus – ligikaudu üks kord nädalas;
  • 8x kuus – ligikaudu kaks korda nädalas;
  • 12x kuus – ligikaudu kolm korda nädalas.

Kui kahtled kahe valiku vahel, alusta pigem väiksema mahuga, et jõuaksid kõik oma tunnid ära kasutada.

Tasakaalustatud pikaajaline liikumisrutiin võiks sisaldada nii mati-, seadme- kui ka jõusaalitreeningut, sest iga liikumisviis toetab tervise erinevaid tahke.

Millal Stuudio liikmelisusega kasutatavad tunnid toimuvad?

Acticade’i kehtiva tunniplaani ja vabade kohtadega saad tutvuda tunniplaani lehel.

Esialgne seadmetundide tunniplaan on juba nähtav. Plaanime tundidega alustada novembris, kuid täpne alguskuupäev sõltub seadmete tarnest.

Mis saab siis, kui mulle sobivad tunnid on täis?

Stuudio liikmelisuste arv on piiratud, et säilitada õpetamise kvaliteet ja pakkuda liikmetele võimalikult head ligipääsu tundidele.

Kuna liikmelisuse kuumakse toimub iga kuu 1. kuupäeval, saad oma tunnid uueks kuuks varakult ette broneerida. Tunniplaaniga saad tutvuda Acticade’i tunniplaani lehel.

Liikmelisuse tingimused

Mis saab siis, kui olen reisil või haigestun?

12-kuulist liikmelisust saab konto kaudu peatada vähemalt üheks ja kuni kolmeks kuuks.

Liikmelisuse peatamise tasu ühe kuu eest on võrdne 1x pääsme hinnaga (35€ kui soetasid oma liikmelisuse 2026 aastal). See aitab säilitada sinu koha piiratud liikmete arvuga Stuudio liikmelisuses ning sama hinna pärast pausi lõppemist.

Kui sul tekib tõsine tervislik põhjus, mille tõttu ei saa sa vähemalt ühe kuu jooksul treenida, võta meiega võimalikult kiiresti ühendust. Vaatame olukorra personaalselt üle.

Kust leian teenuse- ja liikmelisuse tingimused?

Acticade’i teenuse- ja liikmelisuse tingimustega saad tutvuda tingimuste lehel.

Üleminek Matt liikmelisuselt Stuudio liikmelisusele

Miks on Stuudio liikmelisus kallim kui „Matt“ liikmelisus?

Stuudio liikmelisus annab sulle ligipääsu mitmele üksteist täiendavale liikumisviisile: matitundidele, jõusaalitundidele ja alates novembrist ka Pilatese seadmetundidele. Kõik tunnid toimuvad Acticade’i juhendajate professionaalse ja personaalse juhendamisega.

Soovin käia ainult matitundides. Kas pean liikmelisust muutma?

Saad jätkata oma praeguse „Matt“ liikmelisusega kuni kehtiva lepingu lõpuni ning kasutada selle aja jooksul matitunde.

Seejärel muutub „Matt“ pärandliikmelisuseks, mida ei saa enam pikendada ega uuesti osta. Soovitame võimaluse korral Stuudio liikmelisusele üle minna, et kasutada nii mati-, seadme- kui ka jõusaalitundide pakutavaid võimalusi ning fikseerida endale liikme eelmüügi hind.

Miks pakutakse liikme eelmüügis ainult 12-kuulisi liikmelisusi?

Liikme eelmüügi hind on praegustele liikmetele mõeldud lojaalsushind, mida pakume vastutasuks pikemaajalise pühendumise eest. Kui sa ei ole valmis 12-kuuliseks kohustuseks, ei pea sa eelmüügi ajal Stuudio liikmelisusele üle minema.

Millal algab minu 12-kuuline kohustusperiood?

12-kuuline kohustusperiood algab 1. oktoobril 2026, mitte päeval, mil esitad liikmelisuse muutmise soovi.

Kas eelmüügi hind jääb kehtima kõigiks 12 kuuks?

Jah. Kui valid Stuudio liikmelisuse liikme eelmüügi ajal, fikseerid oma kuutasu järgmiseks 12 kuuks.

Kas saan sama hinnaga liituda ka hiljem?

Liikme eelmüügi hind kehtib ainult liikme eelmüügi perioodil ja seni, kuni selle hinnaga liikmelisusi jätkub. Hiljem kehtivad teised hinnad ja pakkumise tingimused.

Kas saan hiljem naasta oma varasema soodushinnaga „Matt“ liikmelisuse juurde?

Ei. Saad kasutada oma praegust „Matt“ liikmelisust kuni olemasoleva lepingu lõppemiseni, kuid pärast seda muutub „Matt“ pärandliikmelisuseks, mida ei saa enam pikendada ega uuesti osta.

Acticade’i eesmärk on toetada inimese tervist terviklikult. Seetõttu soovime anda oma liikmetele ligipääsu erinevatele liikumisviisidele, mis aitavad arendada keha mitmekülgselt.

Kas saan hiljem liikuda 4x liikmelisuselt 8x liikmelisusele või vastupidi?

Jah, saad hiljem valida suurema või väiksema mahuga liikmelisuse. Me ei saa siiski garanteerida, et liikmelisuse hilisemal muutmisel säilib sama liikme eelmüügi hind.

Olen septembri eest juba tasunud. Kas pean uuesti maksma?

Ei. Palun ära osta uut liikmelisust iseseisvalt. Anna vormi kaudu teada, millise Stuudio liikmelisuse valid, ning korraldame ülemineku sinu praeguse maksekuupäeva ja broneeringute järgi.

Üleminek tehakse nii, et sa ei peaks sama perioodi eest korraga tasuma nii „Matt“ kui ka Stuudio liikmelisuse eest.

Kas pean oma praeguse liikmelisuse ise lõpetama?

Ei. Acticade korraldab sinu praeguse liikmelisuse lõpetamise ja uue liikmelisuse aktiveerimise, et sul ei tekiks kogemata kahte aktiivset liikmelisust ega katkeks ligipääs tundidele.

Miks on vormis kirjas „liikmelisuse muutmine“, mitte „ostmine“?

Sul on juba aktiivne Acticade liikmelisus. Vormi kaudu annad teada, millise Stuudio liikmelisuse valid. Nele vaatab seejärel üle sinu praeguse liikmelisuse, maksekuupäeva ja broneeringud ning kinnitab sulle personaalselt ülemineku korralduse.

Kas kaotan oma septembrikuu tunnid?

Ei. Sinu praegune liikmelisus jääb kehtima perioodiks, mille eest oled juba tasunud. Enne üleminekut vaatame üle ka sinu allesjäänud tunnid ja olemasolevad broneeringud.

Mis saab tundidest, mille olen juba broneerinud?

Sinu olemasolevad broneeringud jäävad üldjuhul kehtima. Kui sul tekib pärast liikmelisuse muutmist mõne broneeringuga probleem, võta meiega ühendust ja aitame selle lahendada.

Millal toimub esimene Stuudio liikmelisuse makse?

Enne muudatuse tegemist saad personaalse kinnituse, kus on kirjas uue liikmelisuse alguskuupäev ja esimese makse suurus. Enamiku liikmete esimene Stuudio liikmelisuse täismakse toimub 1. oktoobril.

Kui Stuudio liikmelisus algab varem septembris, tasud septembri lõpuni jääva perioodi eest proportsionaalse summa.

Kas pean oma pangakaardi andmed uuesti sisestama?

See sõltub sinu üleminekuviisist. Vajaduse korral saadab Nele sulle proportsionaalse summaga makselingi või 1. oktoobril arve. Saad enne maksmist alati selge kinnituse summa, maksetähtaja ja uue liikmelisuse alguskuupäeva kohta.

Mis saab siis, kui minult võetakse kogemata kahe liikmelisuse eest tasu?

Võta meiega kohe ühendust. Kontrollime maksed ja liikmelisused üle ning tagastame või krediteerime ekslikult tasutud summa.

Scroll to Top

Stuudio liikmelisuste eelmüük kuni 30. septembrini või kuni kohti jätkub